Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені кожною покупкою в нашому магазині. Якщо товар вам не підійшов, ви можете скористатися правом на обмін або повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. 1. Умови повернення товарів належної якості Ви можете повернути або обміняти товар належної якості, якщо: Товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, плям, потертостей). Збережено повну комплектацію та цілісність фабричної упаковки. Усі ярлики, бірки та заводське маркування на місці. Товар зберіг свій первісний товарний вигляд та споживчі властивості. Хто оплачує доставку? При поверненні товару належної якості всі витрати на послуги перевізника оплачує Покупець. 2. Умови повернення товарів неналежної якості Товар неналежної якості — це товар, що має виробничі дефекти, пошкодження або не відповідає заявленим характеристикам виробника. У разі виявлення браку, ви маєте право на обмін або повне повернення коштів. Ми беремо на себе всі витрати на доставку та комісії за переказ коштів, якщо товар виявився неналежної якості. 3. Товари, що не підлягають поверненню Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, поверненню та обміну не підлягають: Натільна білизна. Панчішно-шкарпеткові вироби. 4. Інструкція: як здійснити повернення Зв'яжіться з нами: Повідомте про намір повернути товар за телефоном +38 (097) 004-15-97. Відправте товар: Надішліть посилку «Новою Поштою» за адресою: Отримувач: ФОП Міхальова Людмила Андріївна Адреса: м. Кропивницький, відділення №21 (вул. Героїв України, 28-Е) Телефон: +38 (097) 004-15-97 Повідомте дані: Надішліть нам номер ТТН (декларації) та номер банківської картки для повернення коштів. 5. Терміни та спосіб повернення коштів Після отримання та перевірки товару (на відповідність умовам повернення) ми обробляємо запит протягом 2 робочих днів. Кошти повертаються на вашу банківську картку або здійснюється відправка іншого товару на заміну. Контактна інформація Якщо у вас виникли запитання щодо процедури обміну чи повернення, будь ласка, звертайтесь: ФОП Міхальова Людмила Андріївна Телефон: +38 (097) 004-15-97 Адреса: Україна, м. Кропивницький, вул. Героїв України, 28-Е

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.